Výzvy a příležitosti řízení vícegeneračních týmů

V dnešní době jsou různé generace ve stejném týmu spíše normou než výjimkou. Kolegové mohou být zastoupeny z 3-4 generací. Všichni jsou jiní: mají svůj vlastní systém hodnot a názorů, vynikající pracovní postoje a temporytmy. Takové rozdíly mohou často způsobit nedorozumění a dokonce vyvolávat konflikty v práci, jinými slovy způsobovat problémy navíc k výrobním procesům. S přístupem kreativního řízení se však takové výzvy mohou proměnit ve výhody, posílit tým, zlepšit pracovní procesy a výsledky. Ale jak se dá toho dosáhnout?

Jako vedoucí analyzujte své vlastní předsudky

Vedoucí týmu, stejně jako všichni ostatní členové týmu, patří k určité generaci a pravděpodobně má podvědomě negativní postoje k vlastnostem zástupců z jiných generací. V první řádě se tedy musíte zbavit těchto negativních předsudků sami, abyste mohli být důstojným vzorem pro ostatní zaměstnance. Stojí za to pochopit, že specifika každé generace se mohou proměnit ve výhodu při plnění toho či oného  úkolu. Předpojaté vnímání člověka určitého věku se navíc může ukázat jako běžný stereotyp. Ne všichni mileniálové mají rádi flexibilní pracovní dobu, stejně jako ne všichni baby boomers jsou vytrvalí a aktivní. 

Podporujte otevřenou komunikaci

Vytvořte atmosféru, ve které může každý člen týmu svobodně vyjádřit svůj nápad nebo nesouhlasit s postojem jiného členu. Zaměstnanci by měli pochopit, že názor každého kolegy je důležitý a pokud je správný, může se stát řešením určitého problému. Otevřené diskuse a zdravé debaty dodávají zaměstnancům pocitu, že jsou cenění a potřební. Důležitým je to, že by měl existovat vzájemný respekt a kritika by měla být oprávněná. Jako manažer naslouchejte racionálním nápadům a vždy děkujte jejich autorům.

Organizujte společně zábavné volnočasové aktivity

Společné zábavy v týmu přináší pozitivní emoce a sbližují lidi. Občas organizujte společné rekreační a zábavné aktivity. Sportovní soutěže, karaoke, deskové hry – cokoliv, co odlehčí atmosféru a pobaví váš tým. V soutěžích týmů nezapomeňte do každého týmu zapojit zástupce různých generací a na konci turnaje uvidíte, že se hráči stejného týmu budou společně radovat z vítězství nebo smutnit z prohry, jako např. děti. Tato soudržnost se nakonec přenese do společných pracovních procesů.

 Zaveďte mentoring mezi členy týmu

Dnes může zkušený zaměstnanec firmy, který se jí věnuje 25 let, seznamovat nováčky s organizační kulturou firmy a zítra může mladý specialista naučit starší generaci vycházet s vychytávkami, spravovat sociální sítě atd. Vzájemná výměna znalostí a dovedností přispívá k vytváření důvěry mezi kolegy různých generací. Nejde pouze o zaškolení, ale o vzájemnou pomoc.

Při řízení multi-generačního týmu byste měli ke každému zaměstnanci přistupovat individuálně s ohledem na jeho motivaci, dovednosti, zkušenosti, cíle a povahu. Pak budete schopni navázat kvalitní týmovou práci a vytvořit otevřenou a přátelskou atmosféru v pracovním kolektivu.